El 10 fue el último plazo para pagar la tasa de servicios sanitarios de julio que la empresa tuvo que rectificar después del aumento que desaprobó el Organismo Regulador de Aguas Bonaerenses. Hoy vence la boleta de agosto. Vecinos de distintas zonas de la Ciudad se mostraron confundidos al no saber cómo hacer para cumplir con el pago.
Cuando hace dos días Olga Marcelino, de diagonal 74 entre 115 y 116, advirtió que se aproximaba la fecha de vencimiento y no había recibido la factura se comunicó con Azurix. Le respondieron que pronto se la enviarían; ayer todavía no tenía noticias. Lo mismo le ocurrió a Darma Loubet y a sus vecinos de 155 entre 62 y 63. "Mañana (por hoy) es el último día para pagar y no tenemos las boletas", dijo. Eduardo Molinari, de 121 entre 63 y 64, tampoco sabía qué hacer ayer.
En Azurix indicaron que el 24 de agosto repartieron las facturas de julio que no habían sido cobradas por exigencias del ORAB (que obligó a dar marcha atrás a la compañía con el aumento), y el 26 del mismo mes distribuyeron las correspondientes al servicio de la última prestación. "Esto nos fue confirmado por el Correo Argentino, que es el que se ocupa del reparto. Si hay boletas que no llegaron deben ser muy pocas", aseguraron voceros de la empresa.
Las fuentes explicaron que los usuarios que no recibieron la última facturación pueden pertenecer a una cantidad aún no precisada de clientes que no están correctamente registrados. Azurix todavía está actualizando la base de datos de la administración anterior. "Es posible que haya gente que cambió su domicilio y no figura en nuestros padrones, pero eso se arreglará en estos días. De todos modos, todas aquellas personas que no tienen las facturas deben llamar al 0-800-22298749 y se les enviarán de inmediato", aclararon.
Por su parte, en el ORAB señalaron que se está estudiando el reglamento definitivo que contemplará los derechos del usuario, pero mientras éste no entre en vigencia Azurix tiene la obligación de realizar los envíos de boletas con "suficiente antelación". Este punto se expresa en el capítulo de recepción de facturación incluido en el régimen tarifario del contrato de traspaso de la esfera estatal a la privada, donde se consigna que el plazo para la distribución de boletas no puede ser inferior a los diez días anteriores al vencimiento.
Cuando el servicio de agua potable y red cloacal estaba aún en manos de Obras Sanitarias, Alicia Sojo se acogió a una moratoria para saldar una deuda que mantenía con la empresa. Desde hace dos años está al día con cada cuota. Pagó 24 meses y está justo a mitad de camino. Pero por segundo mes consecutivo no pudo pagar porque no recibió la chequera que corresponde al tercer año.

"Estoy preocupada porque ya reclamé muchas veces en 7 y 45 y todavía no me enviaron la nueva chequera. El convenio que hice con Obras Sanitarias para poder acogerme a la moratoria tiene una cláusula que dice que si uno deja de pagar pierde este régimen de cuotas, pero en este caso la responsabilidad no es mía", dijo Alicia Tojo.
DESAGšES QUE NO EXISTEN
Habitantes de Punta Lara que sí recibieron la facturación de agosto de Azurix que vence hoy realizaron un reclamo porque, de acuerdo a lo que sostienen, la empresa "pretende cobrarnos por un servicio que nunca tuvimos".

Marta Tarantino, que vive en Almirante Brown y 72 bis, contó que la última boleta incluye 5,35 pesos en concepto de "desagües cloacales", una prestación que el barrio nunca tuvo. Su vecina de la cuadra siguiente, Amelia Federico, se quejó por lo mismo. "Solamente tenemos cámara séptica y zanjas, no tenemos cloacas. ¿Cómo van a cobrarnos por un servicio que no recibimos?", se preguntaron.