El 911, un verdadero Fracaso

Hace unos años, surgió la idea en la mente iluminada de un funcionario, de implementar el sistema 911 como una solución rápida y efectiva a la respuesta policial ante las denuncia de un vecino.
Desde su implementación, se vienen escuchando quejas de muchísima gente respecto a la metodología de los operadores y la demora en la respuesta ante una denuncia.
La explicación a esto es muy sencilla, el antiguo sistema , el 101, funcionaba de una forma mas ágil, esto de debía a que ante un llamado a ese numero, el mismo era atendido en la radioestación de el comando de patrullas de la zona, este llamado lo recibía una persona, que a su lado tenia un operador de radio, que automáticamente después de finalizado el llamado o muchas veces mientras se estaba realizando el mismo, ya lanzaba el alerta radial a los móviles de la zona, por lo cual, desde el inicio del llamado hasta la irradiación del mismo a los patrulleros, no pasaban mas de 2 o 3 minutos.
Ahora bien, al implementar el actual sistema, lo único que se ha logrado es separar mas al vecino de la respuesta policial, esto se debe a que el llamado se recepciona en un lugar totalmente independiente y alejado de la base de operaciones de los móviles, esta gente que atiende, hace un largo y absurdo interrogatorio , luego debe transmitir la denuncia a la radioestacion (donde antes funcionaba el 101) y recién ahí se irradia el alerta a las patrullas, este tramite muchas veces se demora por mas de 5 o 10 minutos.
Creo que lo único que se ha logrado con la implementacion de este sistema, es agregar una cuota de burocracia a un sistema que no la tenia